文章來源:頭版財經 作者:財爺
中國企業正經歷著傳統的“產品出圈”模式向“品牌出圈”模式的轉變。
品牌是什么?人們對品牌的理解,往往受限于所處的時代環境。有人說是款式,有人說是時尚,有人說是品質,有人說是故事。其實,品牌是這些概念的集合體。
最早的“品牌”更類似于“標志”,用于確定產品歸屬。隨著商品貿易的發展,“品牌”則代表了質量保證,降低了選擇成本。如今品牌的選擇已經極為豐富,而品牌所擁有的內涵也正在不斷擴容,人們需要的品牌感知,也早已不是幫助用戶識別、記憶的符號那么簡單。
簡一品牌全面升級
01
大品牌時代已到來
不得不承認,一個新的時代正在到來,新舊商業文明的分水嶺正在形成,有人把這個時代稱作“大品牌時代”。在這個時代里,人們的消費行為和決策往往被情感左右,情感聯動沒到位,也有可能遭遇賣不出去的尷尬。所以如何有效的與目標客戶進行有效的“情感溝通”就會顯得至關重要,品牌就是一個最好的溝通橋梁。
但做品牌并不易。行內有句話這樣說:貼牌如養豬,做品牌如養子。尤其是對于制造業而言,在從制造到質造分水嶺正在形成的背景下,想要在這新時代生存立足,必須對品牌進行培養。這個培養,既要從研究“整體產品”的內涵入手,也要顧及核心價值體驗和文化內涵,才能在這個時代里發出最強“聲音”。
那么,何為大品牌呢?兩句話很難說清楚,接下來就用一個案例來剖析中國企業的大品牌之路。
02
簡一,民族品牌的崛起之路
簡一,建材行業瓷磚品牌的巨頭。在長達19年的成長歷程中,簡一成功地做出了一番天地。在它的身上,我們看到了未來中國企業的大品牌進階的身影。同時深刻感受到,“品牌化”并非一蹴而就。
簡一19年發展歷程
2002年,簡一在佛山羅村鎮誕生。和很多初創企業一樣,規模小、實力弱、沒品牌,甚至歷經因資金短缺而放棄的糾結??梢哉f,當時的簡一完全是從零起步。而支撐簡一克服一切的,或許是創始人李志林心目中的那個淳樸的夢想:以畢生所學,做好一塊瓷磚。
或許是夢想的力量在推動,在歷經暗流涌動的初創期后,在李志林的帶領下,簡一首創的拋光馬賽克、地脈巖、羊皮磚等產品名聲大噪,不斷開創建材行業的新潮流,破繭成蝶。
簡一用戶價值3.0升級歷程
2009年,簡一迎來發展的第一個重要轉折點。在市場大潮的驅動下,李志林沒有迷失自己,在他看來,一個企業想要長久發展生存,必須回歸企業和商業的本質,承擔社會責任,為客戶創造價值。
經過無數次的配方調試,以及機械設備調整,簡一成功推出行業第一塊大理石瓷磚,兼顧大理石天然紋理與瓷磚優異性能,迅速成為家裝市場不可忽略的裝飾材料之一。“上帝之手創造了大理石,我要用我的手創造一個大理石瓷磚,來彌補大自然和地球,為社會承擔責任。”李志林說。當時發展勢頭強勁的簡一,毅然砍掉眾多明星產品,從多品類向大理石瓷磚單品類聚焦發展。
全球首個大理石瓷磚研究中心落戶簡一
在隨后的幾年發展中,憑借著差異化聚焦戰略,以一年一迭代的研發速度,簡一迎來了高速發展期:
2014年,簡一成為首個登陸紐約時代廣場的中國建材行業品牌;
2015年,成為全球權威設計機構IFI的第一個中國合作品牌;
2018年,入選“CCTV國家品牌計劃”;
... ...
這種“拳頭不能多”戰略打法,讓簡一當之無愧成為國內領跑大理石瓷磚的領導者。正如任正非所說,要聚焦成功點,而不是廣鋪業務面,鋪開就會把力量分散,分散的力量注定炸不開敵方的“城墻口”。
簡一實景案例圖片
精業
“簡一是一家把自家產品大理石瓷磚看得比什么都重要的企業。”簡一一位品牌摯友這樣評價簡一。
大理石瓷磚,是簡一的基業。如果要給這個階段的簡一貼上一個標簽,那便是精業。從2009年開始,簡一便專注于大理石瓷磚的研發,通過紋理、色系、規劃多元化的不斷創新變革,以一年一迭代的速度,做到極致。
簡一2021《時間的朋友》
強能
產品力之外,簡一跳出行業傳統競爭格局,以解決客戶痛點為核心,于2016年推出全國明碼實價、肖式服務1.0,讓客戶真正感受簡一的品牌價值,亦推動簡一由產品型企業向服務型企業的轉變。
隨后幾年,源于對客戶需求的精準洞察,簡一相繼推出連紋密縫鋪貼服務和成品交付OK服務,以獨創0.5毫米密縫連紋技術為核心,為客戶提供從選材、設計、鋪貼到整體空間效果一條龍服務工程。這種讓客戶直觀感知的用戶價值,在潛移默化中為簡一積蓄具有長期價值的品牌力量。
如果說以產品制勝的時期是簡一的1.0產品型時代,那么服務創新的階段便是2.0方案型時代。而這一時期的簡一,呈現出屹于行業的品牌強能。
簡一獨創密縫連紋技術
強大
前十九年,簡一通過產品與服務創新,實現了從精到強的蛻變。在市場站穩腳跟后,簡一開始思考品牌的未來。如何從強到大?
近日,簡一啟動了3.0戰略升級。在其發布的戰略總框中可窺見對未來發展的“野心”:建立“一流品牌百年簡一“!同步正式開啟百年簡一第二發展階段——由強到大!
在3.0戰略的指引下,簡一同步進行了品牌的系統化升級,將以“GANI簡一”為核心,除了在產品與服務上繼續深化突破外,簡一將“文化關懷”納入品牌戰略規劃中,通過文化的共識與客戶建立更深層和更廣泛的鏈接,強化企業與消費者之間的情感關系,構建大簡一品牌。
簡一實景案例圖
03
回歸本質,為客戶創造價值
品牌建設不得不面對一個問題,就是我們所處的市場環境。因為,是環境造就了我們,而不是我們造就環境。購買力的提升,觀念的轉變,生活節奏的加快,生活方式的改善,給我們所處的市場環境帶來了前所未有的改變。
如何抓住時代變革的機遇?在梳理簡一品牌發展脈絡的過程中,我找到了簡一的答案,那就是真誠利他,以客戶為中心,為客戶創造價值。正如李志林一直在強調:企業想要長久生存和發展,唯一路徑是回歸企業本質和商業本質,承擔一項社會分工,承擔相應的社會責任,為客戶創造價值,為客戶做出貢獻。
幾乎所有的企業都在談以客戶為中心,但每家做得又大相徑庭,到底誰更加以客戶為中心,簡一在產品、服務、品牌上的努力,是一個不錯的印證。
8月23日-10月10日,GANI簡一將以“家”為主題,開啟“高端服務,一生托付”愛家節活動,面向全城征集10套樣板房,想要體驗密縫連紋效果和成品交付高端服務的朋友們不要錯過!